电子保单查询保单信息可以通过保险公司柜面查询、拨打保险公司客服热线查询、通过保险公司官方微信查询、找保险业务员查询、通过保险公司专属APP查询等。具体是：
1、保险公司柜面查询
投保人可以自行携带身份证到保险公司的柜面去查询，找个就近的营业网点，告知工作人员需要查询电子保单，核对信息后，工作人员会告知保单相关信息。
2、拨打保险公司客服热线查询
可以拨打承保保险公司的客服热线，核对保单信息后，可以通过自助语音查询到名下投保的电子保单，或者转接人工坐席进行查询，核对信息后就可以查询电子保单的相关信息。
3、可以通过保险公司官方微信查询
通过保险公司官方微信，可以查询到所投保的保险电子保单信息，以中国人保财险的保单查询为例：
第一步：关注“中国人保财险”微信公众号
微信搜“人保财险”，然后点击关注；
第二步：点击“我的”
点击底部菜单栏“我的”，进入会员中心；
第三步：进入“我的保险”
在会员中心，登录认证后，进入我的保险；
第四步：保单查询
找到个人所投保的保险，点击电子保单，就可以查询到相关信息了。
4、找保险业务员查询
可以联系保险业务员，让其协助查询所投保的保单信息，一般业务员可以直接通过他们自己的展业系统查询到对应的保单，就可以找到电子保单的相关信息。
5、通过保险公司专属APP查询
保险公司现在都有专属APP，可以通过其相关的APP查询保单，如需要查询车险电子保单，可以通过平安好车主APP查询，具体操作流程是：
第一步：登录平安好车主APP
打开平安好车主，用注册账号登录；
第二步：点击“查保单”
找到“查保单”，点击进入，输入姓名和身份证号码，点击进入保单中心；
第三步：电子保单查看
通过保单中心的保汽车，就可以找到平安保险投保的车险保单，就可以看到保单的相关信息。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
微信版本号：Version8.0.28
平安好车主：5.03.2