保险单丢失了一般可以按照以下方式办理：
1.先拨打保险公司客服热线挂失，然后找保险业务员代为办理保单补办手续；
2.先拨打保险公司客服热线挂失，然后携带好身份证前往保险公司线下服务网点办理补办手续；
3.在保险公司官方APP补办。
以补办平安保单为例，可在“平安金管家”APP办理保单挂失和补办：
1.进入“平安金管家”APP；
可在手机应用市场下载并进入“平安金管家”APP。
2.进入 “保单服务”；
在首页找到“保单服务”，点击进入。
3.点击“更多”；
在“服务办理”后面可以看到“更多”，点击进入。
4.点击“保单挂失/申请”；
下拉页面至“更多服务”，可以看到“保单挂失/申请”，点击进入。
5.选择挂失或补发；
如果需要挂失保单，则可点击进入“保单挂失”，如果需要直接补发保单，则可点击进入“保单补发”。
一般来说，若是纸质保单丢失，但是自己还留有电子保单，那么其实也可以无需补办，不会影响后续理赔。但若担心保单被他人拿去做不法勾当，那么也可以拨打保险公司热线进行报备。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
平安金管家APP版本号：8.07.01