以查询中国人寿保险记录为例，一般可在中国人寿保险官网进行查询：
1.进入中国人寿官网；
可直接在浏览器搜索“中国人寿”，然后进入官网。
2.点击“服务中心”；
在中国人寿官网的导航栏可以看到“服务中心”，点击进入。
3.点击“个人客户服务”；
选择“个人客户服务”进入，如果是企业客户，则进入“企业客户服务”。
4.点击“保单查询”；
在页面的左侧可以看到“保单查询”，点击需要查询的保单类型即可。
而车的保养记录，则还需车主自己携带好机动车行驶证，以及自己的有效身份证件前往4s店进行查询。
此外，如果想要查询保险记录的话，除了可以在保险公司官网查询之外，还可以通过以下方式查询：
1.在保险公司公众号查询；
2.在4s店查询，但前提是车险是在4s店买的才能查询到；
3.在保险公司官方APP查询。