云南红河惠民保的理赔只能是线下申请，被保人携带理赔相关材料到保险公司服务中心线下网点申请理赔。
其中医保内医疗费理赔材料有理赔申请书、身份证件、住院病历包括病案首页、疾病诊断证明、出入院记录和出院小结、医疗费用原始凭证、费用清单、医保结算单、第三方赔付结算单、银行账户以及认定与保险事故有关的材料。
特定高额药品费用理赔材料有身份证、门急诊病历/住院病历、影像检查报告、病历诊断、免疫组化/基因检测报告、药品处方、药品发票和费用清单、银行账户以及与保险事故有关的材料。
线下服务网点有中国人保财险个旧支公司、开远支公司、蒙自支公司、屏边支公司、建水支公司、石屏支公司、弥勒支公司、泸西支公司、元阳支公司、红河支公司、金平支公司、绿春支公司、河口支公司、工业园区支公司。