运费险不是只有上门取件才能用，以淘宝运费险为例：
1.如果消费者申请退换货后，选择菜鸟上门或驿站寄件，则一般会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付运费，消费者在线支付运费的时候，天猫/菜鸟垫付账户会在线抵扣，但是运费险理赔金也就不会再赔付给消费者了；
2.如果消费者选择的是自行寄回，那么还需要消费者先自己垫付运费，等到商家确认收货后，运费险就会开始进行理赔，理赔金会直接打入消费者的账户中。
因此，运费险并不是只有上门取件才能用，只要消费者发生退换货物流，那么就可以用运费险进行理赔，只是理赔的方式会有所区别。一般来说，运费险理赔是根据消费者发货地址和商家收货地址两地之间的快递首公斤运费进行理赔的，具体理赔金额还应当以系统计算为准。