平安保险免费搭电救援，但是只有投保了平安商业车险的九座以下的非营业客车，才有机会享受到免费的非事故道路救援权益，除了免费搭电之外，平安非事故免费道路救援权益还包括了紧急加水、紧急送油、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。
免费救援的范围：全国直辖市、省会城市、地级市中心区100公里以内，以及县城或县级市中心区50公里以内救援车辆可以通行的道路。而高架、高速、隧道、政府管制区域、非车辆行驶道路，则不在车险非事故免费救援的服务范围内。
车主申请平安车险进行搭电救援后，会有救援车辆前来进行救援，其会将救援车辆的电池或者其他的外部电源连接到被救援车辆上，以达到启动被救援车辆的目的。
需要注意的是，平安非事故免费道路救援权益的“免费”，指的是救援服务费免费，比如救援人员的服务费、救援车辆使用费等等，都是免费的。但是如果在提供道路救援服务过程当中，救援车辆产生了合理的过路过桥费用、车主需要更换车辆零配件等物料费用，那么还是需要车主自己承担的。