东莞市民保21保障范围为：
1.基本医保内医疗费用保障，被保险人经过医院诊断必须住院、特定门诊病种治疗所发生的符合在东莞市基本医保内的、且经过基本医保/重大疾病医疗保险/补充医疗保险等政府办医保报销后自行负担的部分，扣除免赔额（续保客户年免赔额为一点五万，新保客户免赔额为一点八万）后可报销85%；
2.特定高额药品费用保障，指乙类药品费、材料费，其中需要个人先行承担的部分，可报销85%。需要注意的是，材料费用年度累计报销限额六万，不含《东莞市医疗保障部分医用材料目录》外超出最高支付限额部分的医用材料费用。
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