常州惠民保可以在投保平台报销，比如常州惠民保公众号就可以直接报销，也可以直接携带相关资料前往承保保险公司（平安养老，太平洋人寿，中国人寿，人保财险，利安人寿，永诚财险，紫金财险）进行报销。常州惠民保分为三个计划进行报销，基础计划可报销社保内住院和15种高额特效药，共享免赔额2万，分别最高可报销100万元，前者可报70%，后者可报60%；
升级计划可报销社保目录内住院和20种高额特效药共享免赔额2万，分别最高可报销100万元，前者非既往症报销70%，既往症报销50%，后者非既往症可报销70%，以及社保目录外住院费用（扣除2万元免赔额最高可报销100万元，非既往症报销50%）和社保外上海质子重离子（扣除2万元免赔额最高可报销100万元，按80%报销）；
全面保障计划可报销社保目录内住院费用和25种高额特效药，共享免赔额2万，分别最高可报销100万元，前者非既往症报销90%，既往症报销60%，后者非既往症报销80%，以及社保外住院费用（扣除2万元免赔额最高可报销100万元，非既往症报销60%，既往症报销40%）和上海质子重离子住院（最高可报销100万，按80%报销）。