根据平安保险公司有关规定：“客户在保单合同到期之前若未提出退保申请，则合同到期后会默认自动续保，自动续保无需签署有关协议，如果客户在没有提前申请退保的情况下，自动续保期限为60天”。由此可见，若客户未提出退保申请，在保单失效后60天内，只要和保单绑定的银行卡里有余额，保险公司会自动扣除相应的保险金额。此时自动扣费金额是不退的。
如果客户不想续保的，建议提前联络保险业务人员或保险公司办事厅提请退保申请，解除保险合同。解除合同需提交保单原件、保险费交付凭证、身份证明、合同解除申请书即可，保险公司会根据保险合同细则自收到上述文件和资料30日内退还保险单的未满期净保费。具体退款金额以保险公司有关保险合同约定为准。