通常情况下,4S店在消费者使用信用卡购车时收取手续费是不合理的。具体分析如下:
1. 法律规定:信用卡刷卡手续费是银行向商家收取的费用,与消费者无关。商家将这部分费用转嫁给消费者,是对消费者权益的侵犯。
2. 通知要求:相关监管部门已经明确通知汽车经销商,在使用信用卡购车时,4S店不得向消费者收取手续费。
3. 例外情况:尽管存在上述规定,但由于信用卡刷卡手续费可能较高,部分4S店可能会要求消费者承担这部分费用。这种情况下,消费者有权拒绝支付,并且可以向工商部门投诉。
4. 明码标价:经销商应当明示销售价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。
综上所述,如果4S店在您使用信用卡购车时收取手续费,您可以拒绝支付,并与店家协商解决。如果协商不成,您可以向相关监管部门投诉,维护自己的合法权益。同时,建议在购车前了解清楚所有费用,确保交易的透明性。