1、首先，用户应在信用卡逾期后尽快联系相关银行客服，说明实际情况和逾期原因，并表明自己不是恶意逾期，愿意还款。
2、其次，协商个性化分期还款协议，银行同意与用户协商后，根据用户的实际情况为用户制定还款计划，可能是分期还款，也可能是最低还款，具体取决于协商的内容。确定还款协议后，用户只需要按照协议进行还款即可。
中行全称是什么银行？
中行全称中国银行，经孙中山先生批准，于1912年2月5日正式成立。2022年，总资产28.9万亿元，总行位于北京市复兴门内大街1号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国银行是香港、澳门的发钞银行，业务范围涵盖商业银行、投资银行、基金、保险、航空租赁等。